カウンセラー制度 Counselor System

カウンセラー制度について

皆様もご存知のとおり歯科は特有(独特)の雰囲気があり、患者様から歯科医に対して要望・要求をしづらいものです。
それが、症状が悪化している事実がわかっていてもなかなか通院しにくい要素の1つになっているのが現実だと思います。

そこで私たちさくら歯科では、患者様が初診でいらした際、通常の問診<お体の状態、気になる歯の事など…>以外にもう1つの問診表として、
過去の他院への通院であった嫌なこと、不満<麻酔の効きが悪かった、どんな治療をするか説明してもらえなかった、ひどい痛みがあったなど…> を
おひとりおひとりに詳しくお伺いしています。
そして今回治療に入るにあたっての要望、希望等をさらに伺わせて頂き、
患者様により安心して通院して頂けるよう取り組んでいます。

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